Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 février 2025
Bienvenue sur le site de Greenshine. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Informations collectées
Nous collectons certaines données lorsque vous utilisez nos services :
Lors d’une réservation ou d’un paiement : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse du service, informations de paiement (gérées par Stripe, nous n’y avons pas accès directement).
Lors d’une inscription au programme de fidélité : nom, e-mail, historique des réservations.
Lors de la navigation sur notre site : adresse IP, données de navigation via des cookies (voir section Cookies).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Gérer et exécuter vos réservations.
Envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous.
Gérer votre participation au programme de fidélité.
Améliorer nos services et notre site.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Respecter nos obligations légales et comptables.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf avec :
Stripe pour les paiements sécurisés.
Outils de gestion Webador (hébergement du site).
Outils marketing ou analytiques (Google Analytics, e-mails transactionnels).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes et le suivi client :
Données de réservation : 5 ans (obligations comptables).
Données de fidélité : jusqu'à la suppression du compte.
Cookies : voir section Cookies.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données personnelles.
Les modifier ou les supprimer.
Vous opposer à leur utilisation pour le marketing.
Demander leur portabilité.
📩 Pour toute demande, contactez-nous à greensshine@gmail.com.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
8. Contact
Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter :
📍 Greenshine
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